Switch não liga à TV? Resolva em 10 minutos

Resposta rápida

A maioria das falhas no modo TV da Switch deve-se à porta HDMI errada, a uma fonte de alimentação de terceiros ou a um cabo que apenas transporta energia e não vídeo. Desligue a dock da corrente durante 60 segundos, ligue o adaptador AC original da Switch diretamente à dock, conecte o HDMI a uma porta que já tenha testado com outro dispositivo, coloque a consola firmemente e acorde-a com o comando Pro. Se a TV continuar sem sinal, a dock ou a porta USB-C da consola são as suspeitas e trocar cabos não vai ajudar.

Verifique o cabo e a porta antes de tocar na Switch

Comece pelo lado da TV, porque é onde está a solução mais barata. Mude o cabo HDMI para uma porta que tenha usado pessoalmente na última semana e confirme que a entrada da TV corresponde a esse número de porta exato. Depois, troque para um cabo HDMI diferente que saiba que transmite vídeo, não um cabo de carregamento de um telemóvel ou tablet. Se a TV mostrar a Switch brevemente e depois ficar preta, a negociação está a falhar e não a dock está morta; repita a troca de porta e cabo mais uma vez antes de continuar.

• Teste a mesma porta HDMI com um portátil ou stick de streaming para provar que a porta funciona.
• Use um cabo classificado para 4K ou HDMI de alta velocidade em vez de um cabo de carregamento fino.
• Altere a entrada da TV manualmente em vez de confiar na deteção automática.

A energia é o segundo culpado mais comum

A dock precisa do adaptador AC original da consola, não de um carregador de telemóvel ou de um tijolo USB-C genérico. Uma fonte mais fraca pode carregar a consola em modo portátil mas não fornecer energia suficiente para a saída de TV, o que parece exatamente uma dock morta. Ligue o adaptador diretamente à tomada em vez de uma extensão partilhada com uma TV ou monitor, depois prima o botão de energia da consola uma vez enquanto ela está na dock. Se o ecrã da consola permanecer aceso em vez de escurecer, a dock não está a assumir o controlo, o que aponta para a energia ou para a própria dock.

• Use o adaptador AC original da Switch e evite carregadores USB-C de terceiros.
• Evite extensões em série e tomadas múltiplas sobrecarregadas.
• Ouça o clique quando a consola assenta completamente na dock.

Reponha a dock e a consola na ordem correta

Desligue a energia e o HDMI da dock durante um minuto inteiro, depois ligue primeiro a energia, depois o HDMI e coloque a consola por último. Esta ordem é importante porque a dock negocia com a TV durante o arranque, e uma consola já ligada pode perder essa negociação. Se a Switch estiver ligada, mantenha o botão de energia premido durante 12 segundos para a forçar a desligar, depois coloque-a na dock e prima o botão de energia uma vez. Numa Switch OLED, verifique também se a luz indicadora da dock acende quando a consola é colocada; nenhuma luz significa geralmente que a dock não está a receber energia.

• Desligue a consola completamente antes de a recolocar.
• Ligue nesta ordem: energia, HDMI, consola.
• Observe o LED da dock como primeiro sinal de que a energia está a chegar.

Quando parar e escolher outra opção

Se um cabo conhecido como bom, uma porta de TV testada e a fonte de alimentação original ainda não produzirem sinal, pare de trocar acessórios. Nesse ponto, a falha provável está na placa HDMI da dock ou na porta USB-C da consola, e nenhuma é resolvida com outro cabo. Teste a consola em modo portátil para confirmar que o ecrã e a bateria ainda funcionam, depois experimente uma segunda dock se tiver acesso a uma. Se uma segunda dock funcionar, substitua a dock; se não funcionar, a consola precisa de reparação ou substituição em vez de mais resolução de problemas.

• Duas docks com falha na mesma consola apontam para a porta da consola.
• Um modo portátil funcional sem saída de TV reduz a falha à cadeia da dock.
• Não continue a comprar cabos assim que o adaptador original e uma porta testada falharem.

Sintoma, causa e o que fazer

• Sem sinal, entrada de TV correta: Geralmente um cabo HDMI apenas de carregamento ou uma porta que nunca transmitiu vídeo. Troque o cabo por um conhecido de alta velocidade e teste a porta com outro dispositivo. Se um portátil funcionar nessa porta, a porta está boa e a falha está na cadeia da dock.
• Consola carrega mas o ecrã permanece aceso na dock: A dock não está a receber energia suficiente, muitas vezes devido a um carregador USB-C de terceiros ou a uma tomada múltipla sobrecarregada. Use o adaptador AC original numa tomada de parede. Se o ecrã da consola ainda permanecer aceso, a dock não está a mudar para saída de TV.
• LED da dock apagado quando a consola está colocada: Não está a chegar energia à dock. Recoloque o cabo de energia, experimente outra tomada de parede e verifique se o cabo está danificado. Ainda escuro após mudar de tomada significa que a dock ou a sua entrada de energia falhou.
• Funciona numa segunda dock, não na primeira: A placa HDMI da dock original é a falha. Substitua a dock em vez da consola. Pare aqui e substitua a dock.
• Falha em todas as docks que experimenta: A porta USB-C da consola é provavelmente a falha, já que o modo portátil ainda funciona mas a saída de TV não. Pare de resolver problemas e providencie a reparação ou substituição da consola.

Se estiver a substituir a consola em vez disso

• iPhone 17 Pro Max – 512GB – Azul Escuro – Grau A+ Pristine: iPhone 17 Pro Max – 512GB – Azul Escuro – Grau A+ Pristine, fornecido com uma caixa genérica. Útil apenas se o orçamento de reparação da sua Switch o levar a atualizar um telemóvel; o anúncio não inclui carregador ou cabo, por isso orçamente esses itens separadamente.
• iPhone 15 – 128GB – Azul – Grau A+ Pristine: iPhone 15 – 128GB – Azul – Grau A+ Pristine, fornecido com uma caixa genérica. Uma opção de telemóvel mais barata se estiver a redirecionar um orçamento de reparação, mas a caixa genérica significa que não estão incluídos acessórios originais.