Waarom je refurbished Xbox One S-controller steeds verbinding verliest

Snel antwoord

De meeste verbindingsproblemen met de Xbox One S-controller worden veroorzaakt door een zwak batterijpaar, een verouderde synchronisatie of USB 3.0 en wifi-storing in de buurt van de console. Vervang beide batterijen door nieuwe AA-batterijen, koppel de controller opnieuw met de synchronisatieknop van de console en plaats externe schijven of routers op minstens een meter afstand. Als de verbinding alleen wegvalt wanneer je de sticks gebruikt, is er sprake van drift of een versleten printplaat; vervanging is dan meestal verstandiger dan reparatie bij een refurbished Xbox One S.

Symptoomcontrole: willekeurige verbindingsproblemen versus drift

Een controller die de verbinding verbreekt terwijl hij stil ligt, wijst op een stroom- of synchronisatieprobleem. Een controller die alleen wegvalt bij intensief stickgebruik, of die je personage blijft laten lopen nadat je loslaat, wijst op analoge drift. Test beide: laat de controller tien minuten op het dashboard liggen zonder hem aan te raken, open dan een game en houd de linkerstick dertig seconden volledig naar voren. Als het wegvallen op het dashboard gebeurt, behandel het dan als een verbindingsprobleem. Als alleen de test in de game mislukt, behandel het dan als een stickprobleem. Dit onderscheid is belangrijk omdat de oplossingen volledig verschillen en een refurbished Xbox One S kan beide problemen hebben.

Oorzaak 1: batterij- en stroomproblemen

De Xbox One S-controller werkt op twee AA-batterijen; niet-overeenkomende of gedeeltelijk lege cellen veroorzaken spanningsdaling die precies lijkt op een verbindingsprobleem. Meng geen merken of oplaadbare batterijen met wegwerpbatterijen. Als je een play-and-charge-kit gebruikt, levert de kabel mogelijk wel data maar niet genoeg stroom, waardoor de controller halverwege de game uitvalt. Test met een bekend goed paar nieuwe AA-batterijen voordat je instellingen wijzigt. Als de verbindingsproblemen stoppen, is de controller in orde en ligt het aan je batterijroutine.

Oorzaak 2: synchronisatie- en koppelingsfouten

De synchronisatie kan verlopen na een console-update of nadat de controller aan een telefoon of pc is gekoppeld. Druk op de console op de synchronisatieknop aan de linkerkant bij de disc-sleuf en houd vervolgens de synchronisatieknop bovenop de controller ingedrukt tot de Xbox-knop sneller knippert. Als het niet stabiel wordt, haal dan de console dertig seconden van de stroom, zet hem weer aan en koppel opnieuw. Een controller die wel koppelt maar binnen enkele seconden wegvalt, heeft meestal een defecte radioboard, geen softwarefout.

Oorzaak 3: draadloze interferentie en bereik

De Xbox One S-controller gebruikt een eigen draadloze verbinding, geen standaard Bluetooth, dus een USB 3.0 externe schijf, een wifi-router of een metalen tv-meubel tussen jou en de console kan verbindingsproblemen veroorzaken. Zet de console uit een gesloten kast, plaats externe schijven aan de andere kant en ga binnen ongeveer 20 voet zitten met een duidelijke zichtlijn. Als verbindingsproblemen alleen op één plek in de kamer optreden, is interferentie of bereik de oorzaak en geen enkele controllervervanging zal dat oplossen.

Oorzaak 4: analoge drift en versleten sticks

Drift is een mechanisch slijtageprobleem in de stickmodule en komt vaak voor bij gebruikte controllers die intensief zijn gebruikt. Je kunt het bevestigen in de Xbox Accessoires-app door de stickinput te bekijken zonder hem aan te raken. Een kleine reiniging met isopropylalcohol en een wattenstaafje rond de stickbasis helpt soms bij stofgerelateerde drift, maar versleten potentiometers vereisen een nieuwe module of een nieuwe controller. Bij een refurbished Xbox One S is een vervangende controller vaak goedkoper dan een professionele reparatie.

Diagnose: koppel het symptoom aan de oplossing

• Verbinding valt weg in rust, Xbox-knop brandt nog: Vervang beide AA-batterijen door een overeenkomend nieuw paar en koppel de controller opnieuw met de synchronisatieknop van de console. Als hij een uur verbonden blijft, ben je klaar. Als hij opnieuw wegvalt, ga dan naar de interferentiecontrole.
• Valt alleen weg tijdens stickbeweging: Open de Xbox Accessoires-app en bekijk de stickinput zonder hem aan te raken. Zichtbare beweging betekent drift, geen verbindingsfout. Reinig de stickbasis met isopropylalcohol. Als de drift blijft, vervang dan de controller in plaats van een refurbished eenheid te repareren.
• Valt alleen weg op één plek in de kamer: Verplaats externe USB-schijven en de router weg van de console en ga zitten met een duidelijke zichtlijn binnen ongeveer 20 voet. Als het wegvallen je volgt naar een andere stoel, is de controllerradio defect. Als het op één plek blijft, is de indeling van je kamer de oorzaak.
• Koppelt helemaal niet na een console-update: Haal de console dertig seconden van de stroom, zet hem aan en koppel opnieuw met de synchronisatieknoppen op beide apparaten. Als het koppelen nog steeds mislukt, is de radioboard van de controller defect. Stop met probleemoplossen en vervang de controller.

Een refurbished console die bij deze opstelling past

• Xbox One S 500GB – Wit – Refurbished B: Xbox One S 500GB in het wit met een 500GB harde schijf, 4K UHD-streaming en HDR-ondersteuning, refurbished Grade B. Als je huidige console een defecte draadloze board heeft of je een reserve-eenheid voor een tweede kamer wilt, geeft deze bundel je de console en een nieuw koppeldoel zonder nieuwprijzen te betalen. Grade B betekent dat cosmetische gebruikssporen mogelijk zijn, dus vraag naar de staat van de controller voordat je koopt als de vermelding er een bevat.